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Poste vacant Account manager

• Qui sommes-nous et que faisons-nous ?

  Direct Result est une jeune organisation de marketing Face-2-Face énergique et dynamique se mobilisant pour plus de 25 O.N.G. et organisations commerciales aux Pays-Bas, en Francophone et en Allemagne par le biais d’étudiants, principalement. À partir de 2019, nous serons également actifs en France. Notre rôle est de convaincre de nouveaux donateurs en porte-à-porte, en rue, dans les centres commerciaux et lors de différents événements (festivals, braderies, bourses, etc.).

  Direct Result est en pleine croissance. Le concept de croissance internationale prend donc chez nous tout son sens. Afin de préparer au mieux nos travailleurs, notre organisation est fortement orientée sur le facteur humain. Par le biais de nombreuses formations internes et externes, de cours et de sessions de coaching, nous essayons de favoriser une culture de développement et d’ambition. Évoluer est naturel chez Direct Result. Chacun reçoit la possibilité de miser sur ses forces tout en continuant à développer ses talents. 

• Description de fonction de Account Manager

  En tant qu’Account Manager, tu es le maillon entre Direct Result et ses donneurs d’ordre. Tu traduis et personnalises les souhaits de chaque donneur d’ordre dans le fonctionnement interne de l’organisation. En tant que membre de l’Account Team, tu développes des relations stratégiques avec tes clients sous la direction de l’Account Director afin de nous permettre de répondre constamment aux besoins présents et futurs des clients. Tu tisses des liens avec les donneurs d’ordre et organises des événements et des échanges à leur intention. Tu as l’esprit commercial et tu prospectes en permanence afin de décrocher de nouveaux partenariats attrayants. L’Account Team négocie les conditions de nos missions et veille à l’atteinte des KPI fixés.

• Profil Account Manager
  • Tu as une affinité particulière avec les O.N.G. et/ou la vente;
  • Tu possèdes d’excellentes compétences communicatives et sociales;
  • Tu as le sens commercial et tu es orienté sur les résultats et les solutions;
  • Tu disposes de beaucoup de marge d’action dans le cadre de ta fonction, une liberté que tu parviens à gérer et qui te stimule;
  • Tu fonctionnes correctement dans un environnement dynamique où chaque jour est différent;
  • Tu travailles de manière structurée et précise;
  • Tu es de préférence polyglotte,.
• Les responsabilités Account manager
  • Des contacts hebdomadaires avec les clients;
  • Du suivi étroit de la qualité des missions;
  • Du traitement des données;
  • Du traitement des plaintes;
  • Du développement des outils nécessaires pour la mission : contenu des manuels de formation, applications pour tablettes, e-mail de confirmation, scripts types…
• Qu’avons-nous à t’offrir ?
  • Un salaire attractif et la possibilité d’un contrat de travail à durée indéterminée
  • Des possibilités de promotion et d’évolution à l’échelle internationale
  • Un programme professionnel dans le domaine du coaching des managers
  • La famille Direct Result compte aujourd’hui plus de 1000 collaborateurs enthousiastes
  • l’une de nos valeurs fondamentales est la convivialité
  • Durant l’année, nous organisons également de nombreuses activités comme des Captain week-ends, des tournois de foot, des fêtes, des séjours aux sports d’hiver, etc. afin de pouvoir mieux faire connaissance avec les collègues en dehors de l’environnement de travail.
• Je suis convaincu

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